Hortense Pfammatter

  • Ditta: Ernst & Young AG
  • Posizione: Manager
  • Mansione / attività principale: Responsabile verifica di società svizzere quotate in borsa e private, attive a livello internazionale, e mandati di consulenza in Financial Accounting Advisory Services (FAAS) con particolare attenzione al transaction accounting.
  • Diploma di grado più alto: Revisore contabile dipl. fed.
  • Luogo di lavoro: Zurigo

 

 

Cosa rende interessante la mia attività?
La collaborazione con i nostri clienti, la profonda conoscenza di varie imprese, la direzione e l’ulteriore sviluppo di team e la possibilità di contribuire attivamente all’evoluzione di assurance.

Perché ho intrapreso questa professione?
Oltre alle varie sfere di competenza e alla possibilità di conoscere numerose aziende, mi hanno attratto soprattutto la marcata cultura del coaching, la collaborazione con team interdisciplinari e la fitta rete di EY. Un altro fattore importante che mi ha spinto a lavorare per EY nel settore della revisione dei conti dopo il master all’Università di San Gallo è stata la formazione per diventare esperta contabile diplomata.

Che sfide pone il mio lavoro?
L’attività di esperto contabile – a ogni livello – è sempre stimolante e impegnativa. A causa dell’«on-the-job learning» parallelo alla formazione formale per diventare esperto contabile, la curva d’apprendimento è molto ripida. Con un bagaglio sempre più grande di esperienza aumenta anche la responsabilità nei confronti del cliente e del team. Le sfide che vanno superate ogni giorno sono sempre più complesse e vivacizzano il lavoro quotidiano, anche dopo diversi anni. Inoltre, è importante sapersi adattare, riallinearsi costantemente per reagire in tempo ai cambiamenti dovuti alle tendenze generali del settore – attualmente, ad esempio, la tendenza all’automazione e alla digitalizzazione della funzione finanziaria – e sviluppare già oggi soluzioni alle sfide di domani.

Che vantaggi genera il mio lavoro per l’economia?
Il mio lavoro di esperta contabile consente di aumentare l’affidabilità delle informazioni finanziarie e di creare e mantenere trasparenza e fiducia nella rendicontazione – come base per un migliore processo decisionale nel mercato dei capitali.

Cosa è importante per me nel rapporto con i miei clienti?
La relazione tra un cliente e un esperto contabile o un consulente è una collaborazione basata sulla fiducia reciproca. I seguenti punti sono fondamentali:

  • un lavoro accurato, affidabile e di alta qualità basato su una solida conoscenza professionale;
  • un approccio lungimirante improntato a consentire un’azione strategica;
  • una comunicazione aperta e proattiva per evitare sorprese.

Al momento, cosa è importante per i miei clienti nella collaborazione (alla luce del coronavirus)?
A mio avviso, oggigiorno è più importante che mai per i nostri clienti essere presenti per loro e rimanere in stretto contatto. Al momento nessuno può prevedere l’evoluzione della crisi. Perciò è ancora più importante per i nostri clienti prepararsi al meglio ai diversi scenari, grazie al nostro supporto attivo. Ad esempio, abbiamo lanciato la campagna EY Solidarity. Con la piattaforma Solidarity, offriamo un accesso diretto ai nostri specialisti. Componenti centrali della piattaforma sono i webcast settimanali EY Solidarity su argomenti come la gestione del flusso di cassa e della liquidità, la stabilità della catena di approvvigionamento, il lavoro a tempo ridotto, le opportunità di incentivazione, la gestione dei contratti durante la crisi e altri argomenti riguardanti il COVID-19.

Come è cambiato il settore? Quali sono le sfide del futuro?
Le tendenze del settore come l’automazione e la digitalizzazione della funzione finanziaria stanno cambiando il mondo dei nostri clienti e, nella stessa misura, anche i nostri audit. Questo richiede ulteriori competenze in materia. Gli esperti si stanno evolvendo da revisori orientati al passato e basati su controlli a campione a esperti di dati con un solido know-how in accounting, esperienza e competenze settoriali. Inoltre, per me lo stretto confronto personale con i miei clienti rimane importante per analizzare e valutare i dati nel contesto generale.

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