- Ditta: KPMG
- Posizione: Director
- Mansione / attività principale: Revisore bancario
- Diploma di grado più alto: Revisore contabile dipl. fed.
- Luogo di lavoro: Zurigo
- Collaboratori nella sede: ca. 1'500
Cosa rende interessante la mia attività?
Da quando ho iniziato a lavorare presso KPMG, durante la crisi finanziaria, il contesto per gli istituti finanziari è cambiato radicalmente. Gli sviluppi in corso e le sfide che ne conseguono per i miei clienti rendono la mia attività molto interessante. Per me, il piacere di collaborare con i clienti e la mia ambizione di offrire ai clienti un servizio di prima qualità vengono prima di tutto. Trovo stimolante lavorare con personalità di talento e in team interdisciplinari per analizzare e valutare i rischi dei miei clienti. Nel mio ruolo di revisore di gruppo, inoltre, apprezzo anche lo scambio internazionale.
Perché ho intrapreso questa professione?
Ho intrapreso questa professione perché mi interessano molto temi come banking, finanze e accounting, ma anche il modo in cui le imprese hanno implementato i loro processi e i loro controlli. Le attività svolte mi hanno dato l’occasione di sviluppare una grande competenza tecnica e accumulare una conoscenza settoriale fondata. Per me era importante avere la prospettiva di essere un interlocutore importante per i clienti, assumere un ruolo di leadership e poter lavorare all’estero, tutte cose che sono riuscita a fare nel corso della mia carriera.
Che sfide pone il mio lavoro?
Un aspetto sfidante della nostra professione è il contesto dinamico. È importante essere sempre aggiornati su tutte le novità nel contesto dei miei clienti. Inoltre, a volte i clienti pongono domande molto complesse che devono trovare adeguata risposta. Il nostro ruolo di revisori, inoltre, presuppone eccellenti doti di comunicazione, in particolare quando bisogna discutere con i clienti di constatazioni o questioni con un margine di discrezionalità.
Che vantaggi genera il mio lavoro per l’economia?
Il mio lavoro incrementa la trasparenza per investitori, finanziatori, organi di vigilanza, clienti e fornitori, stakeholder interni nonché per il pubblico. In questo modo rafforza durevolmente il mercato dei capitali e promuove la fiducia.
Cosa è importante per me nel rapporto con i miei clienti?
Per me, al primo posto c’è costruire la fiducia con i clienti. Una discussione aperta, sincera e costruttiva nonché un dialogo regolare e il coinvolgimento tempestivo in temi essenziali sono presupposti fondamentali per riuscirci. Questo mi permette di fornire al cliente un valore aggiunto supplementare oltre alla revisione.
Cosa è particolarmente importante per i miei clienti in questo momento?
Il dialogo su esperienze, nuovi punti interrogativi e rischi posti dalla situazione attuale è molto importante per i miei clienti in questo momento, così come una comunicazione aperta sulle nuove sfide.
Come è cambiato il settore? Quali sono le sfide del futuro?
La digitalizzazione della revisione è un grande tema nel settore e la data analytics viene impiegata sempre di più. Le attività per il revisore cambieranno ancora molto nei prossimi anni, le analisi dati e conclusioni rigorose dalle informazioni raccolte diventano sempre più importanti. Il settore deve saper evolvere e adeguarsi sistematicamente alla variazione delle esigenze dei clienti.