1. Chi siamo
EXPERTsuisse è l’associazione professionale, di settore e di categoria per revisione contabile, fiscalità e consulenza fiduciaria. L’offerta di servizi di EXPERTsuisse comprende, oltre all’iscrizione all’associazione, anche percorsi di formazione professionale e continua, pubblicazioni e strumenti di lavoro nonché rappresentanza degli interessi.
EXPERTsuisse – composta dall’associazione, dalle 13 sezioni e dalla EXPERTsuisse SA – raccoglie e tratta dati personali per adempiere ai propri compiti ai sensi di prescrizioni legali o contrattuali. Su incarico delle organizzazioni promotrici, EXPERTsuisse SA organizza gli esami per esperti fiscali dipl. e revisori contabili dipl.
2. Per cosa trattiamo i dati
EXPERTsuisse e le organizzazioni promotrici raccolgono e trattano dati personali per adempiere ai propri compiti ai sensi di prescrizioni legali o contrattuali per fornire la rispettiva prestazione. A seconda della finalità del trattamento dei dati, EXPERTsuisse e le organizzazioni promotrici raccolgono diversi tipi di dati personali tra cui in determinate circostanze anche dati personali degni di particolare protezione.
Queste diverse finalità del trattamento dei dati di EXPERTsuisse e delle organizzazioni promotrici sono (tra parentesi di volta in volta l’organizzazione risp. le organizzazioni responsabili):
- Comunicazione in merito alle diverse prestazioni − iscrizione all’associazione e amministrazione dei membri
- Rappresentanza degli interessi − organizzazione ed esecuzione di formazioni professionali e continue
- Organizzazione ed esecuzione di esami
- Produzione e vendita di pubblicazioni − Marketing, incl. invio della newsletter
- Esercizio, miglioramento e controllo del sito web e dell’online shop
- Garanzia della sicurezza, adempimento di obblighi legali, esercizio di pretese.
3. Raccolta e trattamento di dati personali
3.1 Fornitura di prestazioni in generale
Per offrire le proprie prestazioni e per comunicare con voi, EXPERTsuisse e le organizzazioni promotrici trattano almeno i dati personali seguenti.
- Informazioni di contatto come nome, indirizzo, indirizzo e-mail.
Per prestazioni specifiche o nel quadro dell’iscrizione all’associazione vengono raccolti e trattati ulteriori dati personali, nei limiti e nella misura in cui ciò è necessario per la prestazione stessa. Per ordinazioni, abbonamenti e la frequenza di formazioni professionali e continue si applicano inoltre le rispettive Condizioni generali di EXPERTsuisse. Stato luglio 2019 Di regola EXPERTsuisse risp. le organizzazioni promotrici ricevono questi dati personali direttamente da voi quando vi avvalete di una delle prestazioni. In determinate circostanze, però, i dati possono anche essere raccolti direttamente da terzi, ad es. dal datore di lavoro. Inoltre, i dati personali possono essere scambiati all’interno delle organizzazioni di EXPERTsuisse nonché tra EXPERTsuisse e le organizzazioni promotrici (cfr. a tal proposito il punto 5). Le informazioni trasmesse da voi a EXPERTsuisse o alle organizzazioni promotrici possono inoltre venire anonimizzate per analisi statistiche.
3.2 Marketing e newsletter
Allo scopo di spedire informazioni su seminari, eventi, pubblicazioni ecc. di EXPERTsuisse o delle organizzazioni promotrici (finalità di marketing) nonché per l’invio della newsletter, EXPERTsuisse e le organizzazioni promotrici raccolgono e trattano i dati personali seguenti:
- Informazioni di contatto come nome, indirizzo, indirizzo e-mail
Vi potete opporre all’utilizzo dei vostri dati personali per finalità di marketing con effetto nel futuro oppure cancellarvi dalla ricezione della newsletter.
3.3 Iscrizione all’associazione e amministrazione dei membri nonché rappresentanza degli interessi
Per l’amministrazione dell’iscrizione all’associazione EXPERTsuisse vengono raccolti e trattati i dati personali seguenti:
- informazioni personali (come nome, cognome, indirizzo, data di nascita, luogo di nascita, numero di telefono, indirizzo e-mail ecc.),
- informazioni sul datore di lavoro (ditta, indirizzo, indirizzo e-mail, durata del rapporto di lavoro, funzione ecc.),
- diploma (titolo, anno di conseguimento ecc.),
- estratti dal casellario giudiziario e dal registro delle esecuzioni,
- informazioni di contatto dei diversi interlocutori nel quadro della rappresentanza degli interessi,
- informazioni di pagamento.
EXPERTsuisse tiene sul sito web un registro elettronico dei membri pubblicamente accessibile (art. 3 cpv. 2 dello Statuto). Iscrivendovi a EXPERTsuisse accettate che rendiamo pubblicamente consultabili i vostri dati personali (nome, cognome, indirizzo/sede, diploma, anno di conseguimento, data di affiliazione).
3.4 Organizzazione ed esecuzione di formazioni professionali e continue
Per l’organizzazione ed esecuzione di formazioni professionali e continue vengono raccolti e trattati i dati personali seguenti:
- informazioni personali (come nome, cognome, indirizzo, data di nascita, luogo di nascita, numero di telefono, indirizzo e-mail ecc.) di partecipanti e relatori,
- informazioni sul datore di lavoro (ditta, indirizzo, indirizzo e-mail ecc.) di partecipanti e relatori,
- diploma (titolo, anno, luogo, nota ecc.),
- informazioni sulla partecipazione alle formazioni (ad es. presenza, assenze, note ecc.),
- informazioni di pagamento.
Alla partecipazione a formazioni professionali e continue si applicano inoltre le Condizioni generali (CG) per formazioni professionali e continue.
3.5 Organizzazione ed esecuzione di esami
Per l’organizzazione ed esecuzione di esami vengono raccolti e trattati i dati personali seguenti:
- informazioni personali (come nome, cognome, indirizzo, data di nascita, luogo di nascita, numero di telefono, indirizzo e-mail ecc.) di partecipanti e relatori,
- informazioni sul datore di lavoro (ditta, indirizzo, indirizzo e-mail ecc.) di partecipanti e relatori,
- estratto del casellario giudiziario,
- requisiti per la partecipazione all’esame, ad es. diplomi precedenti (titolo, anno, luogo, nota ecc.),
- informazioni sulla partecipazione agli esami e risultati (ad es. presenza, assenze, note ecc.).
3.6 Produzione e vendita di pubblicazioni / Online shop (EXPERTsuisse SA)
Per la vendita di pubblicazioni vengono raccolti e trattati i dati personali seguenti:
- informazioni di login per l’accesso all’online shop,
- informazioni sull’ordinazione e sul tipo di abbonamento (durata, destinatari ecc.),
- informazioni di pagamento.
Alle ordinazioni nell’online shop si applicano inoltre le Condizioni generali (CG) dell’online shop.
3.7 Esercizio, controllo e miglioramento di sito web, ulteriori canali elettronici e online shop (EXPERTsuisse SA)
- Informazioni di login (al momento della registrazione al sito web),
- dati di utilizzo e movimenti sul sito web risp. nell’app o nella newsletter (dati di analytics, cfr. a tal proposito il seguente punto 4),
- informazioni di pagamento.
3.8 Garanzia della sicurezza, adempimento di obblighi legali, esercizio di pretese (EXPERTsuisse e organizzazioni promotrici)
EXPERTsuisse e le organizzazioni promotrici possono trattare, nei limiti in cui ciò è a tal fine necessario, i dati personali summenzionati per garantire la sicurezza e far valere i loro diritti e a tal fine comunicarli anche a terzi come tribunali o uffici pubblici.
4. Trattamento dei dati in occasione della visita al sito web o dell’utilizzo di ulteriori canali elettronici
4.1 Cookie
Se le impostazioni del vostro apparecchio lo consentono, utilizziamo cookie e tool simili per consentirvi un’esperienza di navigazione ottimale sulle nostre pagine. I cookie sono file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e permettono un’analisi del vostro utilizzo del sito web oppure la compilazione o il login automatici al webshop.
Tra di essi rientrano informazioni come indirizzo IP, pagina web da cui ci visitate, tipo di apparecchio che utilizzate, come utilizzate la nostra funzione di ricerca (c.d. search log), ulteriori impostazioni. I cookie registrano inoltre quali azioni eseguite alla ricezione della newsletter. Per ulteriori informazioni sull’utilizzo dei cookie, consultate le informazioni sull’utilizzo di tool di analisi web.
È anche possibile visitare le nostre pagine web in modo totalmente anonimo. Potete impedire la memorizzazione di cookie nelle impostazioni del vostro browser. In determinate circostanze, però, ciò può influenzare le possibilità di utilizzo del sito web.
4.2 Google Analytics
Il presente sito web utilizza il servizio di analisi web Google «Google Analytics» di Google LLC, Mountain View, California, USA, in Svizzera è responsabile Google Ireland Limited («Google»). Google Analytics utilizza c.d. «cookie», file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e permettono di analizzare l’utilizzo che fate del sito web. Le informazioni generate dai cookie sul vostro utilizzo del presente sito web vengono di regola trasmesse a un server di Google negli USA e lì memorizzate. In caso di attivazione dell’anonimizzazione IP sul presente sito web, il vostro indirizzo IP viene invece precedentemente tagliato in Svizzera, all’interno di Stati membri dell’Unione europea o in altri Stati aderenti all’accordo sullo Spazio economico europeo.
Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì tagliato. Su incarico del gestore del presente sito web, Google utilizzerà queste informazioni per analizzare il vostro utilizzo del sito web al fine di compilare report sulle attività sul sito web e fornirci altri servizi connessi all’utilizzo del sito web e di internet.
Vi segnaliamo che sul presente sito web è stato aggiunto a Google Analytics il codice «anonymizeIp();» per garantire una raccolta anonimizzata degli indirizzi IP (c.d. IP masking).
L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nel quadro di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google. Potete impedire la memorizzazione dei cookie con un’apposita impostazione nel vostro software browser; vi segnaliamo però che in questo caso potreste non essere in grado di utilizzare interamente tutte le funzioni del presente sito web.
Inoltre, potete impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e riguardanti il vostro utilizzo del sito web (incl. il vostro indirizzo IP) a Google nonché il trattamento di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in per browser disponibile al link seguente: scaricare plug-in per browser
Potete impedire la raccolta da parte di Google Analytics anche facendo clic sul seguente link. Viene installato un cookie opt-out che impedisce la raccolta futura dei vostri dati alla visita al presente sito web: disattivare Google Analytics
Per maggiori informazioni su condizioni di utilizzo e protezione dei dati, consultate
http://www.google.com/analytics/terms/it.html risp.
http://www.google.com/intl/it/analytics/privacyoverview.html.
4.3 Invio della newsletter con MailChimp
La newsletter viene inviata per mezzo del fornitore di servizi di invio «MailChimp», una piattaforma per l’invio di newsletter del fornitore statunitense Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Le disposizioni sulla protezione dei dati del fornitore di servizi di invio sono consultabili qui: https://mailchimp.com/legal/privacy/.
Le newsletter contengono c.d. «web beacon», ovvero un file grande quanto un pixel che viene attivato all’apertura della newsletter. Con questa attivazione vengono raccolte innanzitutto informazioni tecniche, come informazioni sul browser e sul vostro sistema, così come il vostro indirizzo IP e il momento dell’apertura.
Queste informazioni sono finalizzate al miglioramento tecnico dei servizi per mezzo dei dati tecnici o dei gruppi target e delle vostre abitudini di lettura per mezzo dei luoghi di apertura (determinabili con l’aiuto dell’indirizzo IP) o dei momenti di accesso. Le rilevazioni statistiche comprendono anche le seguenti informazioni: se le newsletter vengono aperte, quando vengono aperte e quali link vengono selezionati. Per ragioni tecniche, queste informazioni possono essere associate ai singoli destinatari. Però utilizziamo queste informazioni soltanto per conoscere le abitudini di lettura dei nostri utenti e adeguare i contenuti al fine di migliorare la newsletter.
MailChimp può utilizzare i dati dei destinatari in forma pseudonimizzata, ovvero senza associarli a un utente, per ottimizzare o migliorare i propri servizi, ad es. per l’ottimizzazione tecnica dell’invio e della visualizzazione della newsletter o per finalità statistiche. Il fornitore di servizi di invio, però, non utilizza i dati dei destinatari della nostra newsletter per contattarli personalmente o per comunicare i dati a terzi.
4.3 Plug-in Facebook
Sul nostro sito web vengono utilizzati i cosiddetti plug-in social («plug-in») del social network Facebook, gestito da Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA («Facebook»). I plug-in sono contrassegnati da un logo Facebook o dalla specificazione «Plug-in social di Facebook» risp. «Facebook Social Plug-in». Una panoramica dei plug-in di Facebook e del loro aspetto è disponibile qui: https://developers.facebook.com/docs/plugins.
Se aprite una pagina del nostro sito web che contiene un tale plug-in, il vostro browser si connette direttamente ai server di Facebook. Il contenuto del plug-in viene trasmesso da Facebook direttamente al vostro browser e integrato nella pagina. Per mezzo di tale integrazione, Facebook riceve l’informazione che il vostro browser ha aperto la pagina in questione del nostro sito web anche se non possedete un profilo Facebook oppure non avete un login aperto a Facebook. Questa informazione (compreso il vostro indirizzo IP) viene trasmessa dal vostro browser direttamente a un server di Facebook negli USA e lì memorizzata. Se avete un login aperto a Facebook, quest’ultima può associare direttamente la visita al nostro sito web al vostro profilo Facebook. Se interagite con i plug-in, ad esempio premendo il pulsante «Mi piace» o pubblicando un commento, anche questa informazione viene trasmessa direttamente a un server di Facebook e lì memorizzata. Le informazioni vengono inoltre pubblicate sul vostro profilo Facebook e visualizzate ai vostri amici Facebook. Scopo ed entità della raccolta dei dati e l’ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte di Facebook nonché i vostri diritti in merito e le possibili configurazioni per proteggere la vostra privacy sono consultabili nelle informazioni sulla protezione dei dati di Facebook: https://it-it.facebook.com/policy.
Se non desiderate che Facebook associ direttamente i dati raccolti tramite il nostro sito web al vostro profilo Facebook, prima di visitare il nostro sito web dovete effettuare il logout da Facebook. Potete impedire completamente il caricamento dei plug-in Facebook anche con add-on per il vostro browser.
4.5 Plug-in LinkedIn
Il nostro sito web utilizza funzioni del social network LinkedIn. Il fornitore è LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. A ogni apertura di una delle nostre pagine che contiene funzioni di LinkedIn, viene creata una connessione a server di LinkedIn. LinkedIn viene informata del fatto che avete visitato le nostre pagine internet con il vostro indirizzo IP. Se fate clic sul pulsante Recommend di LinkedIn e avete il login aperto al vostro account LinkedIn, quest’ultima può associare la vostra visita al nostro sito internet e il vostro account utente. Segnaliamo che noi come gestore delle pagine non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi nonché del loro utilizzo da parte di LinkedIn.
Per maggiori informazioni in merito, consultate la dichiarazione sulla protezione dei dati di LinkedIn all’indirizzo: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
4.6 Plug-in XING
Il nostro sito web utilizza funzioni del social network XING. Il fornitore è XING AG, Dammtorstrasse 29-32, 20354 Amburgo, Germania. A ogni apertura di una delle nostre pagine che contiene funzioni di XING, viene creata una connessione a server di XING. A nostra conoscenza, non vengono memorizzati dati personali. In particolare non vengono memorizzati indirizzi IP né analizzato il comportamento di utilizzo.
Per maggiori informazioni sulla protezione dei dati e sul pulsante Share di XING, consultate la dichiarazione sulla protezione dei dati di XING all’indirizzo: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection
5. Comunicazione dei dati
EXPERTsuisse SA, l’associazione EXPERTsuisse e le organizzazioni promotrici possono scambiare dati tra di loro nei limiti in cui ciò è necessario per la fornitura della prestazione in questione.
Su richiesta dei datori di lavoro, EXPERTsuisse comunica le informazioni sulla partecipazione ai percorsi di formazione professionale per revisore contabile dipl. o esperto fiscale dipl. e ai relativi esami (incl. i risultati degli esami) dei partecipanti ai loro datori di lavoro. I partecipanti esprimono il loro esplicito consenso a tale comunicazione al momento dell’iscrizione.
EXPERTsuisse può inoltre comunicare dati personali (in particolare nome e indirizzo ed eventualmente luogo o data di nascita) ai propri partner di cooperazione a fini di confronto con i dati di base o i dati dei clienti, nei limiti e nella misura in cui ciò è necessario per una prestazione. Questi partner di cooperazione sono obbligati contrattualmente a trattare i dati con riservatezza (cfr. a tal proposito anche il seguente punto 5).
EXPERTsuisse comunica dati personali a terzi qualora essi abbiano bisogno dei dati personali per fornire una prestazione su incarico di EXPERTsuisse (ad es. assistenza IT, servizi di analisi di siti web). Questi terzi incaricati da EXPERTsuisse sono obbligati contrattualmente a rispettare la protezione dei dati e trattare i dati soltanto per la finalità prescritta da EXPERTsuisse. In casi eccezionali, questi terzi si possono trovare anche in Stati al di fuori della Svizzera o dell’UE / AELS che non garantiscono una protezione dei dati equivalente alla Svizzera. In particolare per l’utilizzo del sito web e/o dell’app EXPERTsuisse è possibile che terzi ricevano dati per l’utilizzo (ad es. Apple o Google) senza che EXPERTsuisse abbia alcuna influenza.
6. Conservazione dei dati/Durata della memorizzazione
Se non diversamente indicato, i dati personali vengono memorizzati fino al raggiungimento dello scopo. Per ragioni finanziarie, fiscali e altre ragioni giuridiche, EXPERTsuisse può essere obbligata a conservare i dati, in particolare i dati di indirizzo, pagamento e ordinazione. La durata della conservazione è di regola pari a dieci anni dalla fine dell’esercizio.
7. I vostri diritti
Ogni persona può richiedere l’accesso ai dati trattati in merito alla propria persona. Provvederemo a rettificare le informazioni errate o non più corrette. Su richiesta cancelleremo i vostri dati qualora non abbiamo una base per un’ulteriore conservazione.
Per una richiesta di accesso o rettifica o una domanda di cancellazione, spediteci una lettera (EXPERTsuisse AG, Stauffacherstrasse 1, 8004 Zurigo) oppure un’e-mail a info@expertsuisse.ch.
SC/2019-08-08